Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Présentation du site
Ce site e-commerce est dédié à la vente de vêtements inspirés de l’univers des cartes à jouer. En naviguant et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
2. Commandes et paiement
- Les commandes se font exclusivement via notre site web.
- Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery - COD), valable sur tout le territoire marocain.
- Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail ou WhatsApp après validation.
3. Livraison
- La livraison est offerte dans certaines villes du Maroc et disponible sur tout le territoire moyennant des frais supplémentaires selon la région.
- Les délais de livraison varient entre 2 à 5 jours ouvrables, selon votre emplacement.
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification avec les détails de suivi.
4. Retours et échanges
- Vous disposez de 48 heures après réception pour signaler un problème avec votre commande (produit défectueux, erreur de taille, etc.).
- Les retours sont acceptés uniquement si l’article est non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
5. Responsabilités
- Nous nous engageons à fournir des produits conformes aux descriptions et aux images présentées sur le site.
- Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (ex. conditions météorologiques, restrictions sanitaires, etc.).
6. Données personnelles
- Les informations personnelles collectées lors de votre commande sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et l’amélioration de nos services.
- Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement.
7. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions prendront effet dès leur publication sur le site.
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